We moeten meer naar elkaar luisteren. Tenminste … Daartoe roepen onze ouders, onze docenten, onze naasten, onze burgemeesters en onze koning ons regelmatig op. Een prachtig pleidooi natuurlijk! Maar wat maakt toch dat écht luisteren voor zovelen van ons zo lastig (b)lijkt? Wat maakt nu dat we op het ene moment ‘doof ’ zijn voor belangrijke boodschappen en dat we op het andere moment precies zo luisteren dat er magische ‘Sternstunden’ ontstaan? In de actuele management- en leiderschapsliteratuur komt luister(v)aardigheid nauwelijks aan de orde. Daar brengt Petra Hiemstra, bestuurskundige, schrijver, opleider en directeur van coaching- en trainingsbureau Haagse Hoogvliegers, met dit boek verandering in.

Petra heeft deskundigen uit alle hoeken van de samenleving uitgenodigd om jou als lezer te laten zien, voelen en ervaren hoe zij zichzelf, hun naasten, hun organisatie en onze samenleving grootluisteren en welke rijkdom en magische momenten dit hen, hun organisaties en onze samenleving oplevert. Zodat jij hier je voordeel mee kunt doen.

Effectieve leiders (o)organiseren zichzelf en hun gesprekken goed. Gemiddeld luisteren zij vanuit 7 ‘lagen’. En dat loont! Diep luisteren in één fabriek blijkt de koers van een heel land positief te kunnen beïnvloeden.

Petra Hiemstra (1975) is carrière & leiderschapscoach van professionals en bestuurders die op zoek zijn naar verdere innerlijke groei, focus en reflectie. Petra is een verbinder van het eerste uur, zoals ze ook met de interviews in dit boek laat zien: ‘Ik geloof dat juist de mensen die veel geven, ook zelf regelmatig inspiratie en “voeding voor de ziel” verdienen.’

“Liefdevol Leiderschap is als een universele hartslag die alle wezens verenigt van hart tot hart. Zo zullen nieuwe liefdevolle leiders geboren worden. Groot luisteren is een noodzakelijke vaardigheid voor liefdevolle leiders en dit boek biedt je in- en vergezichten om dit te leren.” – Astrid Koorn – Oprichter en visiedrager van het gedachtegoed Liefdevol Leiderschap www.liefdevolleiderschap.org

“Mag ik je grootluisteren? is hét boek voor iedereen die wil groeien in leiderschap, zowel persoonlijk als professioneel. In een wereld waarin velen elkaar overschreeuwen ervaren steeds meer mensen behoefte aan stilte, ruimte en luisteren. Dat luisteren op vele manieren kan en vele lagen kent, ontdekt de lezer in dit betekenisvolle boek van de grondlegger van het (groot-)luisteren. Een must read voor de ware Liefdevolle Leiders van nu en straks.” – Caroline Bongers – Eigenaar van De Ondernemerscommissaris

“Van beroemde gedichten blijven vaak maar een paar zinnen hangen. Verrast was ik toen ik voor het eerst het volledige gedicht van Lucebert las, met die bekende regel ‘Alles van waarde is weerloos’. De regel die daarop volgt, luidt: ‘wordt van aanraakbaarheid rijk’. In Mag ik je grootluisteren? dringt de fysieke kant van luisteren zich indringend op. Ben ik aanraakbaar? Ook het woord ‘contact’ knipoogt naar het tactiele, naar de nabijheid waarmee je zoveel luister kunt bijzetten. ‘Ook de zachte stemmen verdienen het om gehoord te worden’, zei de Koning in zijn kersttoespraak, op de drempel van het jaar dat we een nieuw kabinet verwelkomen na een onstuimige, zeg maar gerust ontluisterende periode. Met dit boek reikt Petra Hiemstra praktische en waardevolle inzichten aan hoe we zelf de liefdevolle, transparante en grootluisterende bestuurscultuur kunnen vormgeven, die we idealiter voor ons zien.” – Guido Rijnja – Adviseur communicatiebeleid bij de Rijksvoorlichtingsdienst

“Met goed luisteren kan ik mijn energie inzetten op de goede dingen. Het maakt dat ik kan focussen. Die focus ligt op wat de organisatie verder kan helpen.” – Irene Uitermark – Waarnemend Directeur Handhavingsbeleid en Internationaal bij Douane Nederland

“Wat is luisteren toch moeilijk! De rijke perspectieven die Petra met haar interviews vanuit zoveel verschillende invalshoeken op tafel legt, zijn zo herkenbaar, inspirerend en vooral ook leerzaam. Dit boek geeft nieuwe ideeën en zet aan om nog beter te gaan luisteren. Goed luisteren vergt 150% inzet: het is topsport. Je kunt niet ongetraind, ongeconcentreerd of out-of-form goed luisteren. Goed luisteren vraagt om het goed interpreteren van de onderstroom, niet te snel oordelen, doorvragen, de pijn opzoeken, op zoek gaan naar de kernvraag of een verdiepingsvraag. In corona tijden is belichaamd luisteren extra lastig doordat we digitaal niet al onze zintuigen kunnen gebruiken. Petra’s boek vertelt verhalen van succesvolle professionals. De inzichten uit alle verhalen zijn leerzaam en praktisch samengevat aan het einde van het boek. Hoe vaak merk ik niet – na een zware dag op de zaak – dat het luisteren thuis in de gezinssituatie een dikke onvoldoende krijgt, terwijl mijn meest dierbare naasten mijn luisteraandacht zo verdienen … Ik zie dit boek dan ook als een nieuwe luister-fitness-training. Het leert me hoe andere leiders luisteren en hoe mijn luistervaardigheid daar weer ‘fitter’ van kan worden! Een aanrader voor iedereen die luisteren belangrijker vindt dan zenden.” – Marcel Jakobsen – Tax Partner bij PricewaterhouseCoopers

“Liefde luistert.” – Martin Heinhuis – Business developer en eigenaar van aandacht.nl, want Groei is meer dan groter worden.

“Alles wat in dit boek staat, is waar. Ik ben nog niet eerder zo’n mooie collectie aan uitnodigingen tegengekomen om voorbij jezelf te reizen. Liefdevol leiderschap gaat onder andere over het besef dat je altijd deel bent van iets groters. Zo komen zowel het luisteren als het leiderschap ten dienste te staan van iets buiten jouzelf. Zoals de oude Grieken als wisten en bijvoorbeeld ook Nietzsche opmerkte, kunnen we door groot te luisteren anderen, organisaties en zelfs samenlevingen helpen om hun ‘telos’, hun bedoeling, bestemming en hoogste niveau van vervolmaking, te bereiken. – Siets Bakker – Organisatieadviseur en auteur van Rake Vragen

“De kunst van het grootluisteren is een magisch (en gratis!) instrument om iemands volle potentie aan te boren. Vanaf het allerprilste begin van het leven is het cruciaal om goed te luisteren: om af te stemmen op de behoeften van elk nieuw mensenkind. Als ouders vanaf het begin sensitief reageren op hun kind, dan draagt dat bij aan een veilige hechting. Het babybrein, dat zich op dat moment razendsnel ontwikkelt en duizenden nieuwe verbindingen maakt, zal door consequente sensitieve reacties positieve patronen ‘inslijten’ die samenhangen met veiligheid en vertrouwen. Die instelling neemt een kind levenslang met zich mee. Sensitief luisteren legt de fundamenten voor het ontwikkelen van talenten en het ontsluiten van het menselijk potentieel. Dit draagt niet alleen bij aan een goede persoonlijke ontwikkeling maar ook aan een grotere gezondheid, levenslang. Zo helpt grootluisteren het individu én het collectief. Als we ons gehoord en gezien voelen, kunnen we ook beter voor anderen zorgen. Grootluisteren kan zo overgaan van de ene generatie op de andere. En op die manier bijdragen aan een toekomst waarin het menselijk potentieel ten volle wordt benut.” – Tessa Roseboom – Professor Vroege Ontwikkeling en Gezondheid, Universiteit van Amsterdam (Amsterdam UMC)

Het is mijn ambitie om de komende jaren tenminste 300.000 mensen de magie van grootluisteren te laten ervaren. Mijn boek “Mag ik je grootluisteren? Vertel!” is de eerste versie van een luistermethodiek die ik de komende jaren steeds verder hoop te verfijnen. Daarom ben ik heel benieuwd naar jouw reflecties op deze eerste versie, zodat ik daarmee de volgende versies kan verrijken en verbeteren.

Mocht je jouw reflecties en inzichten willen delen? FIJN! Die ontvang ik graag op: petra.hiemstra@haagsehoogvliegers.nl

DANK JE WEL!!