Het zit in de aandacht – door Jan de Dreu
Mijn oor raakte gespitst door hun communicatie. De kassa vrouw stelde allerlei vraagjes en maakte korte opmerkingen. Allemaal spontaan. Het viel mij op dat zij maar doorging met praten. Net zo lang tot de oude man even moest lachen. En ik zag als in een flits een tevreden uitdrukking over het gezicht van de kassa vrouw trekken. Zij had haar doel bereikt. Haar klant was even uit diens isolement gekomen. Ik vond het indrukwekkend in al z’n eenvoud en bijna onopvallendheid. Dat is nou de werking van talent dacht ik bij mezelf. Het afrekenen van de boodschappen was een middel om even de ziel van de ander te openen.
Ik heb een sterk vermoeden dat de kassa vrouw zich niet bewust was van de uitwerking van haar talent. Dat zou ik haar wel gunnen. En met haar vele anderen, die binnen de gegeven kaders van hun beroep net even meer doen. Dat meer gaat altijd over aandacht voor de ander, over het oplichten van de ander, over de ander voor een moment uit diens gepieker en ongerustheid te halen.
Sinds mijn kassa-moment kijk ik naar de kleine nuances waaruit het verschil tussen talent en routine blijkt. Het is leuk om zo om je heen te kijken. En verbluffend in dat verschil. Voor beide partijen. De gever van het talent zit in een soort voorwaartse energie. En de ontvanger breekt even open.
Jan de Dreu – Praktijkblog voor Handboek voor Talent, 19 februari 2016
www.handboekvoortalent.nl
Delen:
NIEUW! E-book (PDF) Mag ik je grootluisteren? Vertel! – voor 7,50 Euro
Nieuw! Je kunt ons boek Mag ik je grootluisteren? Vertel! nu ook als e-book bestellen. Je ontvangt dan een PDF versie van het boek, die je makkelijk op je PC of tablet kunt lezen. Lees hieronder meer … Leer hoe je het beste in jezelf en anderen naar boven brengt ten behoeve van het grotere […]
Regeling Loopbaanadvies A+O Fonds Rijk – 6 x 1,5 uur GRATIS loopbaanadvies voor Rijksambtenaren
Regeling Loopbaanadvies A+O Fonds Rijk – Werk jij drie jaar of langer als medewerker bij het Rijk? Dan kun je bij het A+O fonds Rijk 1.500 Euro (plus BTW) aanvragen voor een loopbaanscan, loopbaanadvies of carrière coaching bij een CMI-gecertificeerde coach naar keuze! Je mag iedere 5 jaar zo’n traject doen. Wat je met je […]
Doe Het Zelf Coachtraject voor 7,50 Euro (e-book)
Doe Het Zelf Coachtraject (e-book) – Heb je wel behoefte aan een coachtraject maar is dat op dit moment bijvoorbeeld te duur of wil je liever éérst een zelf aantal zaken op een rij zetten? Bestel dan dit e-book en ga (alvast) aan de slag! Een coachtraject kost tijd, aandacht en … geld! Zéker als […]
CoachKwartiertje – Koop een CoachKwartiertje en geef jezelf (of iemand anders) wind onder de vleugels
Wat is een CoachKwartiertje? Een CoachKwartiertje is een kort contactmoment van 15-30-45-of-60 minuten via telefoon of zoom. Ik heb dan volledig aandacht voor jou! Voor wie je bent, wat je voelt, wat je ervaart, bezig houdt, dwars zit en voor wat je wilt bereiken. Het CoachKwartiertje kan meestal op (hele) korte termijn worden ingepland (vanaf […]
APPA coachtraject en begeleiding voor politici
APPA coachtraject en begeleiding voor wethouders, burgemeesters, gedeputeerden en politici – Een aantal jaren geleden heb je bewust de keuze gemaakt voor de politiek. Veelal vanuit diepe waarden en overtuigingen heb je je samen met anderen ingezet voor dat wat jij belangrijk vindt voor mensen, organisaties en onze samenleving als geheel – op stedelijk, provinciaal, […]
