Luistermoeheid: luister je jezelf leeg? Leer ‘Compassion Fatique’ voorkomen

Luistermoeheid – De hele dag door luister je dat het een lieve lust is. Sta je ‘aan’. Je vliegt van de ene vergadering naar de andere. Zelfs voor lunchpauze is lang niet altijd tijd. Hoe blijf je baas over je eigen (luister)energie? Hoe kun je je dan opladen? En ervoor zorgen dat je ’s avonds voldoende luisterenergie hebt voor de mensen die er in jouw leven écht toe doen? Die je voor geen goud wilt missen? En ook niet onbelangrijk: hoe houd je bij presentaties of vergaderingen de luisterenergie van je publiek of deelnemers op peil?

Luisterenergievreters

Je vindt ze overal. En zeker tijdens netwerkevenementen zijn ze goed te herkennen, de ‘ja, marende’ energievreters en energieslurpers die Remco Claassen in zijn boek Verbaal meesterschap voortreffelijk omschrijft als:

  • Corpus Oratus
  • Zeurus Irratus
  • Lullus non Exodus
  • Maximus Kletsus
  • Rodduelus Infinitus

Je kunt natuurlijk proberen om deze vervelende collegae voortdurend te ontlopen. Dat heeft in ieder geval als voordeel dat het goed is voor je fysieke beweging. Een andere optie is om je te bekwamen in hoffelijke begrenzing. Of je kunt hun eindeloze, saaie sleurverhalen in een oogwenk transformeren in een sprankelverhaal waar je zelf ook plezier aan beleeft.

Andere veelgenoemde energievreters op het werk zijn:

  • Van de ene naar de andere vergadering rennen;
  • Onvoldoende tijd hebben of nemen om vergaderingen voor te bereiden;
  • Concentratiehinder door achtergrond muziek, lawaai of geruis;
  • Teveel woorden innemen/inslikken;
  • Geen erkenning krijgen voor het werk wat je doet;
  • Anderen over je grenzen laten gaan;
  • Gevoelens van onveiligheid;
  • Lichaamssignalen negeren.

Al deze energievreters geven als het goed is lichamelijke sensaties. Blijven die signalen te lang onbeluisterd, zullen ze zich steeds steviger manifesteren. Tot de burn-of bore out erop volgt. Daar kun je op wachten al wil je dat natuurlijk liever voorkomen! In onze luistertrainingen geven cursisten de volgende voorbeelden wat zij doen om hun luisterenergie op peil te houden:

Luisterenergiegevers

  • Mijn verhaal vertellen aan een collega, mijn partner of een goede vriend/vriendin (letterlijk: woorden kwijtraken);
  • Zelf actief een bijdrage leveren aan het gesprek, opkomen voor je eigen inbreng;
  • Een filmpje kijken of facebooken;
  • (Leren) complimenten ontvangen;
  • Sporten;
  • Een wandeling maken;
  • Een dutje doen;
  • Meer tijd (laten) plannen tussen vergaderingen;
  • De realisatie dat iedereen tijd nodig heeft om bij zijn/haar eigen essentie te komen en dat ik dat beperkt kan bespoedigen.

Als je wilt dat er naar je geluisterd wordt…
Slimme sprekers stemmen hun verhaal af op de luistervoorkeuren van hun publiek

Of je nu met enkele collega’s vergadert of een grote zaal toespreekt, in ieder ‘publiek’ wat je voor je hebt zitten de volgend:

4 luistertypes

  1. Inhoudsgerichte luisteraars
  2. Relatiegerichte luisteraars
  3. Tijdgerichte luisteraars
  4. Handelingsgerichte luisteraars

En welk type luisteraar je ook voor je hebt, mensen kunnen in de regel niet langer dan 15 minuten geconcentreerd luisteren. Houd hier bij je eerstvolgende date, vergadering of presentatie rekening mee. Je kunt je gunfactor fors verhogen door je monologen en verbale duels te vervangen door samenspraak. Beperk je bijdragen tot maximaal 1 minuut en geef dan actief het woord door. Door je gesprekspartner actief te betrekken bij het gesprek bijvoorbeeld. Inclusief te netwerken. In je gesprekken oprecht benieuwd te zijn, naar zijn/haar mening van de ander(en) over het onderwerp. Vragen op te werpen waar je elkaars kennis voor nodig hebt om het antwoord te vinden.

Vooral liefdevolle leiders die dag in dag uit aandacht schenken aan anderen, is het van belang goed voor zichzelf te zorgen, om luister- en aandachtschenkmoeheid te voorkomen. In het Engels wordt dit Compassion Fatigue genoemd.

Luistermoeheid I Compassion Fatique voorkomen

Om luistermoeheid te voorkomen die voortkomt uit betrokkenheid bij anderen, stelde Michaele Huber in haar boek Wege der Traumabehandlung, Trauma und Traumabehandlung, Teil 2, Michaele Huber, Paderborn 2006 [i]de volgende checklist op voor sociale hulpverleners, psychologen en psychiaters. Deze checklist kan echter ook goed heel gebruikt worden door docenten, coaches en managers:

1. Dat zou ik meer kunnen doen 2. Dat doe ik al genoeg
1 Aantal getraumatiseerde cliënten beperken
2 Regelmatige intervisie
3 Regelmatige supervisie
4 Niet meer dan maximaal 7 cliënt-contacturen per dag
5 Regelmatige bijscholing ter versterking van mijn beroepscompetentie
6 ‘Afscheidsritueel’ aan het eind van iedere zitting om de cliënt ook innerlijk uitgeleide te doen
7 Oefen om ‘belastend materiaal’ af te leggen aan het eind van de dag
8 Innerlijk een veilige plaats hebben om die te kunnen bezoeken
9 Me bekommeren om mijn eigen nog kwetsbare persoonlijkheidsdelen
10 Eenzame wandelingen / dagboek schrijven
11 Ontspannen vakanties (elk kwartaal)
12 Eigen psychotherapie (steeds wanneer nodig)
13 Plezierfactor verhogen (spelen, zingen, dansen, film, theater, kunst, beweging, schilderen, beeldhouwen etc.)
14 Lichamelijke weerstand verhogen: duursport, lopen, zwemmen, fietsen, wandelen)
15 Gevoel van kracht en eigen veiligheid verhogen (vechtsporten, veiligheids- en zelfverdediging trainingen)
16 Zachtere omgang met het eigen lichaam, Thai-Chi, Chi Gong, Massage, Aromatherapie, Shiatsu massage)
17 Relaties onderhouden
18 Liefdevolle omgang met de natuur en dieren. Tuin, huisdieren, paarden
19 Handwerk, klusjes en gepruts
20 Woede ontladen, bokszak, schreeuwen in het bos, hout hakken
21 Een feest voor de zintuigen creëren, geuren, oliën, lekker eten, fijne klanken, visuele genoegens
22 Humor: er voor zorgen dat er iets te lachen valt!
23 Spiritualiteit: zingeving, meditatie, gebed, retreats
24 Tijd voor tranen
25 Maatschappelijke, sociale, beroeps- of politieke betrokkenheid
26
27
28

Maar al te vaak houden we datgene wat op deze lijst staat voor overbodige luxe volgens het motto: “Voor zoiets heb ik helemaal geen tijd, ik moet tenslotte werken”. De ervaring leert: de tijd die je aan dergelijke activiteiten besteedt, krijg je dubbel terug. Ten eerste doordat je daarna weer over meer elan beschikt en ten tweede omdat je minder ziekteverzuim hebt.

Veel luisterplezier gewenst

#IkLuisterJeGroot #LiefdevolLeiderschap

Petra Hiemstra, 9 mei 2017

In één dag jezelf en anderen leren grootluisteren?

Schrijf je in voor één van de volgende Ik Luister Je Groot – luistertrainingen of voor een training Baas in eigen energie. Kijk in onze agenda voor de mogelijkheden.

We ontvangen je met open armen en kijken uit naar je komst!

 

 

Delen:

Neem contact met ons op
Laatste blogs
Evenementen
Regeling Loopbaanadvies A&O Fonds Rijk – 6 x 1,5 uur gratis loopbaanadvies voor Rijksambtenaren

Regeling Loopbaanadvies A&O Fonds Rijk – 6 x 1,5 uur gratis loopbaanadvies voor Rijksambtenaren

Regeling Loopbaanadvies A&O Fonds Rijk – Werk jij drie jaar of langer als medewerker bij het Rijk? Dan kun je bij het A+O fonds Rijk 1.500 Euro (plus BTW) aanvragen voor een loopbaanscan, loopbaanadvies of carrière coaching bij een CMI-gecertificeerde coach naar keuze! Je mag iedere 5 jaar zo’n traject doen. Wat je met je […]

Doe-het-zelf coachtraject voor 7,50 Euro (e-book)

Doe-het-zelf coachtraject voor 7,50 Euro (e-book)

Doe-het-zelf-coachtraject (e-book) – Heb je wel behoefte aan een coachtraject maar is dat op dit moment te duur of wil je éérst een aantal zaken op een rij zetten? Bestel dan ons e-book en ga (alvast) zelf aan de slag! Een coachtraject kost tijd, aandacht en … geld! Zéker als je het zelf moet betalen […]

Nieuw: Biografie & Traumaherstel werkboek voor 7,50 Euro (e book)

Nieuw: Biografie & Traumaherstel werkboek voor 7,50 Euro (e book)

Biografie & Traumaherstel werkboek – Hoe langer ik coach (nu zo’n 12 jaar) – hoe meer ik ben gaan inzien hoezeer de persoonlijke biografie van mijn coachees doorwerkt in het heden. In ieders biografische verhaal kun je veel aanwijzingen vinden die verklaren waarom mensen zich juist nu zich ‘niet zo senang voelen’ of waarom zich […]

Carrière-, Life-, Ondernemers- en Executive coaching – Den Haag – 6 gesprekken

Carrière-, Life-, Ondernemers- en Executive coaching – Den Haag – 6 gesprekken

Carrière Coaching  – Mogelijk wil je een volgende stap zetten in je carrière of sta je op een kruispunt in je leven en vraag je je af …  wat nu? Wellicht heb je behoefte aan meer focus? Of een heldere, energie gevende visie voor de komende tijd? Of kriebelt er iets …, maar: wat? Veel […]