Jij zegt dat je luistert, maar ik voel me niet gehoord…
- Misschien had hij alleen maar een luisterend oor nodig. De voor de hand liggende oplossingen heeft hij zelf al bedacht. Als jij dan met een gemakkelijke oplossing komt aanzetten, voelt hij zich afgeserveerd.
- Als Jan nog niet aan jouw oplossing had gedacht, bestaat de kans dat hij zich een sufferd voelt omdat de oplossing zo gemakkelijk is.
- Soms is iemand zo opgeslokt door de situatie dat hij het verhaal in brokken en stukken vertelt. Als je na de eerste brok met een oplossing komt, is die oplossing niet van toepassing.
Als jij het probleem oplost, krijgt Jan bovendien geen kans om te leren. Wat doe je dan wel?
- Neem een houding van oordeelloos luisteren aan. Jan kan daardoor zijn gedachten op een rijtje zetten. Het gaat er uiteindelijk om dat Jan zijn verhaal kan doen.
- Vat samen: je vertelt regelmatig wat je uit het verhaal begrepen hebt en checkt of dat ook zo bedoeld was. Daarmee blijf je in contact met Jan en laat je weten dat je echt luistert.
- Vraag door over alles wat je onduidelijk vindt. Doordat Jan de situatie aan jou moet uitleggen, zal hij meer grip krijgen op de situatie.
- Vraag Jan wat hij zou willen dat er gebeurt. Daardoor laat je hem denken aan zijn belangen en behoeften.
- Laat Jan zelf een aantal oplossingen bedenken en formuleren vanuit verschillende invalshoeken.
- Overleg hoe Jan deze oplossing tot stand kan brengen.
Vanzelfsprekend geldt dit ook als het om Janine gaat.
Lees hier meer over onze 95% succesgarantie
Zelf GrootLuisteraar worden?
Delen:
Coachkwartiertje – NIEUW! – 15 minuten volledige aandacht voor JOU (of meer)
Het Coachkwartiertje – Soms heb je NU behoefte aan een luisterend oor. Warme aandacht voor JOU. Een paar goede vragen die zaken verhelderen of in een ander licht zetten. Liefdevolle en heldere reflectie van een neutraal persoon. Intervisie over een lastige casus. Voor al die momenten is het Coachkwartiertje bedoeld. Het Coachkwartiertje is een kort […]
Doe Het Zelf Coachtraject voor 7,50 Euro (e-book)
Doe Het Zelf Coachtraject (e-book) – Heb je wel behoefte aan een coachtraject maar is dat op dit moment bijvoorbeeld te duur of wil je liever éérst een zelf aantal zaken op een rij zetten? Bestel dan dit e-book en ga (alvast) aan de slag! Een coachtraject kost tijd, aandacht en … geld! Zéker als […]
Nieuw: Biografie & Traumaherstel werkboek voor 7,50 Euro (e book)
Biografie & Traumaherstel werkboek – Hoe langer ik coach (nu zo’n 12 jaar) – hoe meer ik ben gaan inzien hoezeer de persoonlijke biografie van mijn coachees doorwerkt in het heden. In ieders biografische verhaal kun je veel aanwijzingen vinden die verklaren waarom mensen zich juist nu zich ‘niet zo senang voelen’ of waarom zich […]
Regeling Loopbaanadvies A&O Fonds Rijk – 6 x 1,5 uur gratis loopbaanadvies voor Rijksambtenaren
Regeling Loopbaanadvies A&O Fonds Rijk – Werk jij drie jaar of langer als medewerker bij het Rijk? Dan kun je bij het A+O fonds Rijk 1.500 Euro (plus BTW) aanvragen voor een loopbaanscan, loopbaanadvies of carrière coaching bij een CMI-gecertificeerde coach naar keuze! Je mag iedere 5 jaar zo’n traject doen. Wat je met je […]
Zelfevaluatie grootluisteren & samenwerken I Gratis CONCEPT test I Voor commissarissen
Zelfevaluatie grootluisteren & samenwerken – In samenwerking met Hemingway PG, opleider en trainer van commisarissen, is Haagse Hoogvliegers een zelfevaluatietest aan het ontwikkelen rond ‘grootluisteren en samenwerken’. Deze test wordt specifiek ontwikkeld voor commissarissen, bestuurders en politici (in spé). Immers, juist van commissarissen en bestuurders wordt gevraagd dat zij kunnen samenwerken op het allerhoogste niveau. […]
