Uit onderzoek van Losada en Heaphy blijkt dat de manier waarop we naar elkaar luisteren en op elkaar reageren bepalend is voor de successen die we behalen. In het onderzoek dat zij hebben gedaan naar succesvolle relaties en teams blijkt dat er een directe correlatie, de zogenaamde Losada Ratio, is tussen het aantal positieve of negatieve expressies en bedrijfsresultaat, mentale en sociale gezondheid! Er is dus een directe relatie tussen positieve, motiverende gespreksvoering en je bedrijfsresultaat. Motiverende gespreksvoering is een…

Hoe je reageert op wat de ander zegt is cruciaal voor écht luisteren (empathisch luisteren). Het beïnvloed de ruimte die de ander ervaart om meer te willen vertellen. Het tegenovergestelde van empathisch luisteren heeft Thomas Gordon beschreven als ‘blokkades’. De onderstaande twaalf manieren van reageren zijn geen vormen van ‘echt’ luisteren. Met de reacties op zich is overigens niets mis, maar ze worden vaak wel ervaren als echte conversatie killers: Opdrachten geven, sturen of commanderen Waarschuwen of bedreigen Advies geven,…

Is jouw werk tot in de puntjes verzorgd? Waarschijnlijk wel. Maar hoe staat het met je uiterlijke verschijning? Is dat tot in de puntjes verzorgd? Of kun je wel wat tips gebruiken? Veel professionals leggen de focus op hun inhoudelijke werkzaamheden. Maar wist je dat jouw uiterlijke verschijning voor een groot deel bijdraagt aan jouw persoonlijke en zakelijke succes? Imagostylist Debbie van der Vegt geeft hieronder drie tips voor het selecteren van de juiste outfit voor als je op een…

Gedoemanagement: Om zeven uur ’s ochtends word ik wakker van bonkende voetstappen op de verdieping boven ons. Wonderlijk, want de buren zijn net verhuisd. Die verdieping staat leeg en gaat opgeknapt worden. Maar het klussen begint pas eind van het jaar, zo is ons verteld. Niet dus. Het slopen begint nu, vandaag, om zeven uur ’s ochtends. Ik ben boos, heel boos. Sterker nog, irrationeel boos. Want ik heb nog niet ontbeten, laat staan koffie gehad. Als ze dan om…

Maar… dat is vrij saai, nietwaar? Zou je leiderschap nodig hebben in een wereld waar alles vanzelf gaat? Lijkt mij niet. Ik zou zelfs nog iets verder willen gaan: leiderschap bestaat bij de gratie van gedoe. Zonder gedoe geen leiderschap. Het vreemde is dat ondanks deze logica veel managers en leidinggevenden vol overgave kunnen klagen over het gedoe waar ze dagelijks mee te maken hebben. Het lijkt wel alsof klagen over gedoe je leiderschap een zekere glans geeft. Alsof gedoe een meerwaarde heeft.…

Sprekend Leiderschap – Ooit gehoord in een dodelijk saaie presentatie: ‘Dat kun je beloven, maar je wilt iemand niet dood maken met een blije mus’. Een lach in de zaal. En plots was iedereen was weer wakker. Deze verspreking is me bijgebleven. De rest van het verhaal niet meer. Waarom blijft deze zin zo lang hangen? En kun je dat zelf ook doen met presentaties? Beeldend presenteren Het beeld dat deze verspreking oproept, is zo sterk dat je er niet…

Ieder publiek wil graag verleid worden voor ze je haar aandacht schenkt. Heb je die aandacht eenmaal te pakken, dan moet je het wel erg bont maken wil je die weer kwijt raken. Het verleiden van een publiek lijkt opvallend veel op het hofmaken van een nieuwe geliefde. De Italiaanse avonturier en schrijver Giacomo Casanova wordt beschouwd als de grootste verleider aller tijden, en zou honderden, zo niet duizenden verleidingen op zijn naam hebben staan. Hoe deed hij dat? Maar…

Sommige mensen hébben het gewoon. Ze trekken als vanzelf de aandacht van iedereen in de zaal, terwijl ze net binnenkomen. Wat hebben zij dat jij niet hebt? En, belangrijker nog, hoe krijg jij het óók? Charisma – sleutel  tot succes De aandacht die deze mensen krijgen, komt vanwege hun uitstraling, hun presentie (presence) of charisma. En het fijne is dat iedereen dit heeft! Je kunt leren hoe je deze uitstraling als het ware ‘aanzet’ of activeert op momenten dat jij…

Arthur Sevenstern, trainer Sprekend Leiderschap, werkt regelmatig met sprekers die eerder een presentatietraining of cursus hebben gevolgd. En hoewel het meestal prettig is om met deze door-de-wol-geverfde sprekers aan de slag te zijn, stelt hij hieronder dat er bij zijn cursisten ook vaak een aantal hardnekkige “presentatieregels” ingeslopen zijn. En dat zou geen probleem zijn, ware het niet dat hij zich in de meeste van deze regels totaal niet kan vinden: Presentatieregels zijn voor sprekende leiders sta in de weg…

Afgelopen maandag, 24 november 2014, lanceerden presentatiespecialisten Arthur Sevenstern en Elsewine Rietveld hun nieuwe training Magnetisch Charisma. Charisma is een sterke persoonlijke aantrekkingskracht die iemand uitoefent op andere mensen, die wordt ervaren als een bepaalde uitstraling. Charismatische persoonlijkheden kunnen hun publiek in beweging brengen. Het goede nieuws is: charisma is ontwikkelbaar. Deze training werd door de deelnemers hoog gewaardeerd met een 8,9. Beide trainers lieten zien in staat te zijn om, ook in een kort tijdsbestek, alle individuele deelnemers datgene…